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成都物流公司做不到這幾天,憑什么出類拔萃呢?

2018-06-24
免费六合图库网站行業迅速發展,層出不窮的物流公司一夜之間崛起,我們都知道競爭越來越激烈,行業也是魚目混珠,作為一家服務性的公司必須有自己的過人之處,才能得到自己忠實的粉絲。對于專業的物流公司來說沒有技巧性而言,點點滴滴在于細節。
 
一個服務性的物流運輸公司,想要客戶滿意首先就要有嚴明的公司規章制度,第二呢素質高的員工,公司規章制和企業文化源于服務的標準,素質高的文化是公司員工手冊培訓的企業文化。打造出來的服務口碑,一定會成為客戶首選的物流公司。
 
物流運輸之前,員工要提前確定客戶貨物的準確位置,和貨物的性質,判斷出用什么物流運輸貨車去裝貨。一定要做到,人力物力功一律承辦。
 
成都市交通擁堵,如果趕上高峰,和客戶約定好的時間,一定要提前出發,避免遲到,讓客戶等。如果等客戶電話催促,必定引起不滿。意外遲到了遭到客戶差評,一定要虛心接受,回到公司努力改正。
 
最重要的一點是不收取客戶紅包,不拿客戶一根煙,不喝客戶一口水。秉承廉潔為原則!
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